Sabemos que cada sonrisa es única y que los resultados de un blanqueamiento dental pueden variar en función de numerosos factores biológicos (edad, esmalte, dentina...), estructurales (tipo de coloración, restauraciones dentales...) y de comportamiento (higiene bucodental, tipo de alimentación/bebidas...). Por tanto, hay muchos factores personales que no podemos controlar. Quienes venden kits de blanqueamiento dental como si fueran latas de guisantes y prometen milagros no son más que unos charlatanes.
Por eso hemos creado la garantía de Acompañamiento: un seguimiento reforzado que te permite beneficiarte del protocolo más adecuado para tu dentadura, sin costes adicionales (excepto los gastos de envío, si fueran necesarios). Esta garantía se aplica únicamente al kit de blanqueamiento dental en casa con PAP+ (solo para clientes particulares).
Nuestro compromiso: 3 pilares para tu sonrisa
1. Un tratamiento principal suave y eficaz
Nuestro kit de blanqueamiento dental con PAP+ contiene una fórmula exclusiva, desarrollada tras 2 años de estudios y fabricada en Francia, sin peróxido, para ofrecer una eficacia visible respetando la sensibilidad de tus dientes.
2. Un seguimiento personalizado por parte de nuestro equipo
Si, después de utilizar tu kit PAP+ durante al menos 10 días siguiendo las instrucciones de uso, no observas resultados visibles, debes contactar con nuestro equipo para hacer una valoración a mitad del tratamiento. Es muy probable que el protocolo estándar no se adapte a tu dentadura y que sea necesario ajustarlo para obtener los resultados esperados.
3. Un protocolo complementario a medida
Si, después de seguir nuestras recomendaciones y utilizar la totalidad de tu kit PAP+ durante 20 días, sigues sin observar resultados visibles (poco probable, salvo que lleves un aparato dental 😉), te propondremos gratuitamente un segundo tratamiento con otro agente blanqueador.
Nuestro objetivo es acompañarte de la mejor manera posible para que puedas blanquear tus dientes. Sin embargo, como hemos mencionado al principio de este artículo, los resultados dependen de numerosos factores. Por ejemplo, si no te has realizado una limpieza dental para eliminar el sarro previamente, esto puede anular cualquier efecto del gel blanqueador. Por eso es esencial que podamos hablar contigo si no obtienes resultados visibles.
Si acudes a un dentista, lo primero que hará será una limpieza dental para eliminar el sarro y asegurarse de que el gel que utilice sea 100% eficaz en tus dientes.
Atención: que un resultado no sea visible a simple vista no significa necesariamente que tus dientes no se hayan aclarado. Las diferencias de color son muy sutiles y, a veces, resulta difícil conocer con precisión el tono de los dientes.
¿Cómo beneficiarte de la garantía de Acompañamiento?
> Paso 1: haz una foto antes de empezar el tratamiento
Para seguir la evolución del tono de tus dientes, necesitaremos fotografías.
Haz una foto de frente, con la boca abierta y los dientes visibles, en un lugar bien iluminado (preferiblemente con luz natural).
Comprueba que el registro de fecha y hora esté activado en tu móvil para que los archivos de las fotografías contengan la fecha y la hora en que se tomaron.
> Paso 2: utiliza tu kit PAP+ siguiendo el protocolo
- Sigue rigurosamente las instrucciones de uso incluidas con tu kit.
- Utiliza el producto durante 10 días consecutivos, con una aplicación diaria de 15 minutos.
- Respeta las recomendaciones de higiene y aplicación.
> Paso 3: al cabo de 10 días, contacta con nuestro equipo
Al cabo de 10 días, si no hay resultados visibles, contacta con nuestro equipo a través del formulario de contacto.
Haz una nueva foto en las mismas condiciones que al inicio del tratamiento (mismo lugar, misma luz y misma distancia).
No olvides enviarnos:
- Tu número de pedido.
- Una breve descripción de tu rutina de blanqueamiento y de tus hábitos (consumo de café, té, tabaco, etc.).
- Las 2 fotografías tomadas: al inicio del tratamiento y al cabo de 10 días de uso.
Nuestro equipo analizará la información en un plazo de 2 días laborables y volverá a ponerse en contacto contigo con:
- Preguntas adicionales, si fuera necesario.
- Consejos personalizados para optimizar tu rutina de cuidado.
Podrás continuar el tratamiento hasta completar 20 días, siguiendo las nuevas indicaciones de nuestro equipo.
> Paso 4: al cabo de los 20 días, vuelve a contactar con nuestro equipo
Al cabo de 20 días, si tus dientes siguen sin haberse aclarado, vuelve a contactar con nuestro equipo a través del formulario de contacto.
Haz una nueva foto en las mismas condiciones que las 2 anteriores (mismo lugar, misma luz y misma distancia).
> Envíanos:
- Tu número de pedido.
- Tu fotografía después de los 20 días de tratamiento.
- Una breve descripción de tu experiencia tras seguir las recomendaciones proporcionadas por nuestro equipo a mitad del tratamiento.
> Nuestro equipo volverá a analizar la información en un plazo de 2 días laborables y se pondrá en contacto contigo con:
- Un nuevo protocolo con un nuevo agente blanqueador.
- Consejos personalizados para optimizar tu protocolo de cuidado.
Condiciones y límites del acompañamiento
Periodo de validez
El acompañamiento puede activarse en los 30 días siguientes a la recepción de tu pedido del kit PAP+.
Requisitos
- Haber consultado a un dentista para comprobar que tu estado de salud bucodental no compromete la eficacia del tratamiento.
- Haber utilizado el kit PAP+ siguiendo las instrucciones de uso durante 20 días.
- Haber contactado con nuestro equipo al cabo de 10 días (a mitad del tratamiento) para hacer una valoración.
- Proporcionar fotografías fechadas y con calidad suficiente para su análisis. No dudes en hacer varias.
- Limitado a una activación por cliente y por pedido.
Alcance
Esta garantía te da acceso gratuito a un seguimiento reforzado y, si fuera necesario, a un protocolo de cuidado complementario.
Los gastos de envío del tratamiento complementario correrán a tu cargo. El envío por correo con seguimiento a Francia continental cuesta 3,90 €, IVA incluido.
Exclusiones
- Dientes desvitalizados, fluorosis grave, coronas, carillas, puentes o manchas internas profundas que no responden a los tratamientos cosméticos de blanqueamiento.
- Mala higiene bucodental: presencia importante de sarro o placa dental que impide el contacto eficaz del gel con el esmalte.
- Sensibilidad dental grave no controlada, gingivitis o periodontitis activas.
- Embarazo, lactancia o edad inferior a 18 años (según la normativa).
Acude al dentista para que tus dientes estén en las mejores condiciones para el blanqueamiento dental.
Preguntas frecuentes – Garantía de Acompañamiento
¿Por qué ofrecéis una garantía de Acompañamiento?
Porque el blanqueamiento dental es un proceso individual que depende de numerosos factores (tipo de esmalte, alimentación, tipo de coloración, higiene). Te acompañamos para maximizar tus posibilidades de obtener un resultado visible. ¿No es eso lo que buscas?
¿Es necesario haber consultado a un dentista para beneficiarse del acompañamiento?
Sí, es obligatoria una consulta dental previa para evaluar tu estado de salud bucodental. Una revisión permite detectar caries, gingivitis, exceso de sarro o cualquier contraindicación que pueda comprometer la eficacia del tratamiento o agravar problemas existentes.
¿Qué ocurre si sigo sin obtener resultados con el segundo protocolo de cuidado?
Nuestro equipo contactará contigo para analizar tu situación y orientarte hacia soluciones profesionales. Nuestros productos se enmarcan en el ámbito de la cosmética y es posible que tu dentadura necesite concentraciones más elevadas de agentes blanqueadores. Seguiremos a tu lado para asesorarte de la mejor manera posible.
¿Puedo activar la garantía si solo he utilizado mi kit durante 5 días?
No. Para que podamos evaluar la eficacia del producto en tu dentadura, es imprescindible seguir el protocolo durante un mínimo de 10 días, respetando las instrucciones de uso incluidas con el producto.
¿Las fotografías son obligatorias?
Sí, constituyen la única prueba objetiva a distancia del estado de salud de tus dientes y de la evolución de tu blanqueamiento. Sin fotografías, lamentablemente no podremos activar tu garantía.
¿Esta garantía es compatible con otras ofertas promocionales?
Sí, la garantía de Acompañamiento está incluida automáticamente con nuestro kit de blanqueamiento dental con PAP+, independientemente de la oferta o promoción vigente.
En resumen
✓ ¿Has utilizado tu kit PAP+ durante 20 días?
✓ ¿Tus dientes no se han aclarado?
✓ ¿Has contactado con nuestro equipo?
→ Te enviaremos un nuevo agente blanqueador.
