La formation au blanchiment dentaire WHITECARE : contenu, déroulement et démarches

En bref — ce qu’il faut retenir

• La formation WHITECARE est incluse dans tout achat d’un pack professionnel (lampe + kits produits) ; elle est également disponible séparément pour les professionnels déjà équipés.
• Format audio : 16 épisodes, 2h15 de contenu, accessibles pendant 10 jours dans l’espace client, sur tout support connecté.
• À l’issue : questionnaire de 20 questions, puis envoi par WHITECARE de la fiche de consentement client, du livret protocole, de la grille tarifaire et du certificat d’habilitation nominatif.
• La formation est certifiante, non diplômante : elle n’est pas éligible au CPF, mais peut être prise en charge par certains OPCO.

Comment bénéficier de la formation WHITECARE

La formation est incluse dans tout achat d’un pack professionnel WHITECARE comprenant une lampe de blanchiment et des kits produits. Dès l’expédition de la commande, une rubrique « MA FORMATION » s’affiche dans l’espace client : c’est à partir de là que l’ensemble des épisodes est accessible.

La formation reste disponible pendant 10 jours à compter de l’expédition. Chaque épisode peut être écouté autant de fois que souhaité pendant cette période. Prévoyez de vous rendre disponible dans ce délai pour en tirer le meilleur parti.

Pour les professionnels déjà équipés qui souhaitent uniquement se former, la formation est également commercialisée séparément sur la boutique WHITECARE. Le contenu est identique : 16 épisodes, questionnaire final, certificat d’habilitation, fiche de consentement et grille tarifaire.

Ce que couvre la formation : les 16 épisodes

La formation traite l’environnement complet du blanchiment dentaire cosmétique, dans l’ordre logique d’une montée en compétence :

• origines et définition du blanchiment dentaire.
• techniques naturelles historiques d’éclaircissement.
• causes de la coloration des dents.
• pratiques des professionnels de santé bucco-dentaire.
• composition de la dentition et conseils d’hygiène dentaire.
• législation européenne encadrant la pratique cosmétique.
• équipement nécessaire pour démarrer l’activité.
• protocole du blanchiment dentaire cosmétique.
• résultats obtenus et ajustements selon la clientèle.
• contre-indications et fiche de consentement.
• entretien du blanchiment.
• hygiène et sécurité en pratique.
• rentabilité de l’activité.
• blanchiment dentaire dit américain (spécificités et cadre).

L’objectif est d’être opérationnel dès la réception du matériel : maîtrise du protocole, gestion des typologies de clientèle, connaissance des contre-indications, positionnement tarifaire.

Les étapes de validation

Une fois les 16 épisodes écoutés, un questionnaire de 20 questions est à compléter, son lien se trouve également dans la rubrique « MA FORMATION » de l’espace client.

Après validation du questionnaire, un contact par le formulaire WHITECARE permet de recevoir les quatre documents complémentaires :

• la fiche de consentement client à faire signer avant chaque séance.
• le livret protocole récapitulant l’ensemble des étapes du soin.
• la grille de préconisations tarifaires pour se positionner selon le marché local et les formules choisies.
• le certificat d’habilitation nominatif attestant du suivi de la formation WHITECARE.

En cas de questions après la formation, un RDV téléphonique de 15 minutes avec un conseiller WHITECARE peut être planifié via le calendrier en ligne.

Formation en présentiel : centres partenaires et points de vigilance

Pour les professionnels qui préfèrent une formation en présentiel, plusieurs centres de formation esthétique partenaires proposent des sessions utilisant les gels WHITECARE :

• Beauté diffuse — 3 Rue du Bois Robin, 49450 Beaupréau-en-Mauges — 07 49 97 63 68.
• Bettina Beauté — 56 rue Nationale, 57600 Forbach — 06 21 01 12 91.
• Sophie Beauty Academy — 15 rue Victor Hugo, 83270 Saint-Cyr-sur-Mer — 06 48 00 08 80.
• Aesthetic France — 28 Avenue Ambroise Croizat, 95140 Garges-lès-Gonesse — 06 37 39 53 59.
• Formabelle — 27 Allée Jean Monnet, 34430 Saint-Jean-de-Védas — 04 67 82 91 76.

Un point de vigilance important avant de s’inscrire dans un centre. Avant toute réservation, demandez systématiquement le nom du fournisseur des gels qui seront utilisés pendant la formation. Les gels conformes à la réglementation européenne affichent obligatoirement des mentions réglementaires sur les seringues, dont l’identité du fournisseur. Des seringues vierges de toute annotation sont un signal d’alerte sérieux : elles proviennent très probablement de circuits non conformes, avec des concentrations en peroxyde d’hydrogène dépassant les seuils légaux et des risques réels pour la santé de votre clientèle.

En cas d’utilisation de gels non conformes lors d’une séance, c’est le professionnel qui engage sa responsabilité civile envers les clients lésés, pas le centre de formation. Si vous vous trouvez dans cette situation lors d’une formation, vous pouvez demander remboursement auprès du centre et signaler les faits à la DDPP (Direction Départementale de la Protection des Populations).

FAQ

La formation est-elle accessible avant de recevoir le matériel ?
Non. L’accès à la rubrique « MA FORMATION » s’ouvre dans l’espace client à l’expédition de la commande, pas à la livraison. Cela signifie que vous pouvez commencer à suivre les épisodes pendant le délai de livraison, et être opérationnel dès réception du matériel. Les 10 jours d’accès démarrent à l’expédition, pas à la livraison.

Peut-on suivre la formation sur smartphone ?
Oui. Le format audio est accessible sur tout support disposant d’une connexion internet : ordinateur, tablette, smartphone. Aucun logiciel spécifique n’est requis. Il est recommandé de prendre des notes pendant les épisodes sur le protocole et les durées de soin, qui sont les points les plus techniques à mémoriser.

La formation est-elle finançable par le CPF ?
Non. La formation WHITECARE est certifiante mais non diplômante : elle n’est pas éligible au financement CPF. Selon votre statut et votre convention collective, certains OPCO (opérateurs de compétences) peuvent prendre en charge des formations certifiantes. Renseignez-vous auprès de votre OPCO avant de commander pour vérifier les conditions d’éligibilité.

Le certificat d’habilitation a-t-il une valeur juridique ?
Il atteste du suivi de la formation WHITECARE et constitue une preuve de diligence documentée en cas de contrôle ou de litige. Il ne confère pas un statut professionnel réglementé, le blanchiment dentaire cosmétique n’en requiert pas, mais certaines assurances RC professionnelles conditionnent leur couverture explicite du blanchiment à la justification d’une formation certifiante. Vérifiez les conditions de votre contrat avant de démarrer l’activité.

Que se passe-t-il si les 10 jours d’accès expirent avant d’avoir terminé ?
Contactez le service client WHITECARE via le formulaire de contact ou le calendrier en ligne. Dans la pratique, les 2h15 de contenu audio sont accessibles en deux à trois sessions, la contrainte des 10 jours est rarement un problème pour les professionnels qui planifient leur démarrage. Si souci, nous décalons la session.