Sabemos que cada sorriso é único e que os resultados de um branqueamento dentário podem variar em função de muitos fatores biológicos (idade, esmalte, dentina...), estruturais (tipo de coloração, restaurações dentárias...) e comportamentais (higiene oral, tipo de alimentação/bebidas...). São, portanto, muitos os fatores individuais que não podemos controlar. Quem vende kits de branqueamento dentário como se fossem latas de ervilhas, prometendo milagres, não passa de um simples charlatão.
É por isso que criámos a garantia de Acompanhamento: um acompanhamento reforçado que lhe permite beneficiar do protocolo mais adequado à sua dentição, sem custos adicionais (exceto portes de envio, se necessário). Esta garantia aplica-se exclusivamente ao kit de branqueamento dentário em casa com PAP+ (apenas para clientes particulares).
O nosso compromisso: 3 pilares para o seu sorriso
1. Um tratamento principal suave e eficaz
O nosso kit de branqueamento dentário com PAP+ contém uma fórmula exclusiva, desenvolvida após 2 anos de estudos e fabricada em França, sem peróxido, para uma eficácia visível, respeitando a sensibilidade dos seus dentes.
2. Um acompanhamento personalizado pela nossa equipa
Se, após utilizar o seu kit PAP+ durante pelo menos 10 dias de acordo com as instruções de utilização, não observar resultados visíveis, deverá contactar a nossa equipa para fazermos um ponto da situação a meio do tratamento. É bastante provável que o protocolo padrão não seja adequado à sua dentição e que seja necessário adaptá-lo para obter os resultados esperados.
3. Um protocolo complementar à sua medida
Se, depois de seguir as nossas recomendações e utilizar a totalidade do seu kit PAP+ durante 20 dias, continuar sem observar resultados visíveis (pouco provável, a menos que use aparelho dentário 😉), iremos propor-lhe gratuitamente um segundo tratamento com outro agente branqueador.
O nosso objetivo é acompanhá-lo da melhor forma possível para que possa branquear os seus dentes. No entanto, como referimos no início deste artigo, os resultados dependem de muitos fatores. Por exemplo, se não tiver feito uma destartarização previamente, isso pode anular qualquer efeito do gel branqueador. É por isso que é essencial podermos falar consigo se não obtiver resultados visíveis.
Se consultar um dentista, a primeira coisa que fará será uma destartarização para garantir que o gel que utilizar será 100% eficaz nos seus dentes.
Atenção: um resultado que não seja visível a olho nu não significa necessariamente que os seus dentes não tenham ficado mais claros. As diferenças de cor são muito subtis e, por vezes, é difícil conhecer com precisão a tonalidade dos seus dentes.
Como beneficiar da garantia de Acompanhamento?
> Passo 1: tire uma fotografia antes de iniciar o tratamento
Para acompanhar a evolução da tonalidade dos seus dentes, precisaremos de fotografias.
Tire uma fotografia de frente, com a boca aberta e os dentes visíveis, num local bem iluminado (de preferência com luz natural).
Verifique se o registo de data e hora está ativado no seu smartphone, para que os ficheiros das fotografias contenham a data e a hora em que foram tiradas.
> Passo 2: utilize o seu kit PAP+ de acordo com o protocolo
- Siga rigorosamente as instruções de utilização fornecidas com o seu kit.
- Utilize o produto durante 10 dias consecutivos, com uma aplicação diária de 15 minutos.
- Respeite as recomendações de higiene e de aplicação.
> Passo 3: ao fim de 10 dias, contacte a nossa equipa
Ao fim de 10 dias, se não houver resultados visíveis, contacte a nossa equipa através do formulário de contacto.
Tire uma nova fotografia nas mesmas condições que no início do tratamento (mesmo local, mesma luz e mesma distância).
Não se esqueça de nos enviar:
- O seu número de encomenda.
- Uma breve descrição da sua rotina de branqueamento e dos seus hábitos (consumo de café, chá, tabaco, etc.).
- As 2 fotografias tiradas: no início do tratamento e ao fim de 10 dias de utilização.
A nossa equipa analisará as suas informações no prazo de 2 dias úteis e entrará em contacto consigo com:
- Perguntas adicionais, se necessário.
- Conselhos personalizados para otimizar a sua rotina de cuidados.
Poderá continuar o tratamento até completar 20 dias, seguindo as novas instruções da nossa equipa.
> Passo 4: ao fim dos 20 dias, volte a contactar a nossa equipa
Ao fim de 20 dias, se os seus dentes ainda não tiverem ficado mais claros, volte a contactar a nossa equipa através do formulário de contacto.
Tire uma nova fotografia nas mesmas condições que as 2 anteriores (mesmo local, mesma luz e mesma distância).
> Envie-nos:
- O seu número de encomenda.
- A sua fotografia após os 20 dias de tratamento.
- Uma breve descrição da sua experiência após seguir as recomendações fornecidas pela nossa equipa a meio do tratamento.
> A nossa equipa analisará novamente as suas informações no prazo de 2 dias úteis e entrará em contacto consigo com:
- Um novo protocolo com um novo agente branqueador.
- Conselhos personalizados para otimizar o seu protocolo de cuidados.
Condições e limites do acompanhamento
Prazo de validade
O acompanhamento pode ser ativado nos 30 dias seguintes à receção da sua encomenda do kit PAP+.
Elegibilidade
- Ter consultado um dentista para verificar se o seu estado de saúde oral não compromete a eficácia do tratamento.
- Ter utilizado o kit PAP+ de acordo com as instruções de utilização durante 20 dias.
- Ter contactado a nossa equipa ao fim de 10 dias (a meio do tratamento) para fazer um ponto da situação.
- Fornecer fotografias datadas e com qualidade suficiente para análise. Não hesite em tirar várias.
- Limitado a uma ativação por cliente e por encomenda.
Âmbito
Esta garantia dá-lhe acesso gratuito a um acompanhamento reforçado e, se necessário, a um protocolo de cuidados complementar.
Os portes de envio do tratamento complementar ficam a seu cargo. O envio por correio com seguimento para a França continental custa 3,90 €, IVA incluído.
Exclusões
- Dentes desvitalizados, fluorose grave, coroas, facetas, pontes ou manchas internas profundas que não respondem aos tratamentos cosméticos de branqueamento.
- Má higiene oral: presença significativa de tártaro ou de placa bacteriana que impede o contacto eficaz do gel com o esmalte.
- Sensibilidade dentária grave não controlada, gengivite ou periodontite ativa.
- Gravidez, amamentação ou idade inferior a 18 anos (de acordo com a regulamentação).
Consulte o seu dentista para que os seus dentes estejam nas melhores condições para o branqueamento dentário.
Perguntas frequentes – Garantia de Acompanhamento
Porque oferecem uma garantia de Acompanhamento?
Porque o branqueamento dentário é um processo individual que depende de muitos fatores (tipo de esmalte, alimentação, tipo de coloração, higiene). Acompanhamos o seu tratamento para maximizar as suas hipóteses de obter resultados visíveis. Não é isso que procura?
É necessário ter consultado um dentista para beneficiar do acompanhamento?
Sim, é obrigatória uma consulta dentária prévia para avaliar o seu estado de saúde oral. Um exame permite detetar cáries, gengivite, excesso de tártaro ou qualquer contraindicação que possa comprometer a eficácia do tratamento ou agravar problemas existentes.
O que acontece se continuar sem obter resultados com o segundo protocolo de cuidados?
A nossa equipa entrará em contacto consigo para analisar a sua situação e orientá-lo para soluções profissionais. Os nossos produtos enquadram-se no âmbito da cosmética e a sua dentição pode necessitar de concentrações mais elevadas de agentes branqueadores. Continuaremos ao seu lado para lhe prestar o melhor aconselhamento possível.
Posso ativar a garantia se só tiver utilizado o meu kit durante 5 dias?
Não. Para podermos avaliar a eficácia do produto na sua dentição, é indispensável seguir o protocolo durante pelo menos 10 dias, respeitando as instruções de utilização fornecidas com o produto.
As fotografias são obrigatórias?
Sim, constituem a única prova objetiva à distância do estado de saúde dos seus dentes e da evolução do seu branqueamento. Sem fotografias, infelizmente não poderemos ativar a sua garantia.
Esta garantia é acumulável com outras ofertas promocionais?
Sim, a garantia de Acompanhamento está automaticamente incluída no nosso kit de branqueamento dentário com PAP+, independentemente da oferta ou promoção em vigor.
Em resumo
✓ Utilizou o seu kit PAP+ durante 20 dias?
✓ Os seus dentes não ficaram mais claros?
✓ Contactou a nossa equipa?
→ Vamos enviar-lhe um novo agente branqueador.
